Witensi

ความช่วยเหลือ

ฝ่ายสนับสนุน

มีคำถามหรือพบปัญหาเกี่ยวกับ Dinos Blast Island หรือเว็บไซต์ Witensi ใช่ไหม เราตอบกลับทางอีเมล

ติดต่อเรา

เขียนถึงเราที่อยู่ด้านล่าง เพื่อให้เราตอบกลับได้อย่างรวดเร็ว กรุณาระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ (Android หรือ iOS) เวอร์ชันเกม และคำอธิบายปัญหาโดยย่อ พร้อมภาพหน้าจอหากเป็นไปได้

อีเมล : contact@witensi.com

ส่งอีเมล

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะติดตั้ง Dinos Blast Island ได้อย่างไร

เกมจะพร้อมให้บริการบน Google Play (Android) และ App Store (iOS) ลิงก์ดาวน์โหลดจะปรากฏบนเว็บไซต์นี้ทันทีที่เกมเผยแพร่ กรุณาติดตั้งจากสโตร์อย่างเป็นทางการเท่านั้น

การซื้อไม่สำเร็จหรือฉันไม่ได้รับสินค้า ฉันควรทำอย่างไร

การซื้อในแอปดำเนินการโดย Google Play หรือ App Store ขั้นแรกให้รีสตาร์ตเกมและตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อเราพร้อมใบเสร็จการซื้อที่สโตร์ส่งให้ เพื่อให้เราตรวจสอบได้ คำขอคืนเงินจะได้รับการดำเนินการโดย Google และ Apple ตามนโยบายของแต่ละราย

Season Pass มีอะไรบ้าง

Season Pass เป็นการซื้อแบบหนึ่งเดือน ครอบคลุมเดือนตามปฏิทินที่ทำการซื้อ โดยจะมอบโบนัสเหรียญครั้งเดียวสำหรับซีซันนั้น ไดโนพิเศษประจำเดือน ลบโฆษณาคั่น ให้คุณเล่นซ้ำได้ไม่จำกัดหลังพ่ายแพ้ในโหมดช่วยเหลือและโหมดผจญภัย ลบความเหนื่อยล้าในโหมดผู้เล่นหลายคน และให้หมุนวงล้อของขวัญฟรีทุกวัน Season Pass จะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ

ทำไมเกมจึงแสดงโฆษณา

การกระทำเสริมบางอย่าง เช่น การหมุนวงล้อของขวัญหรือการฟื้นฟูไดโนของคุณให้เร็วขึ้น สามารถปลดล็อกได้โดยการรับชมวิดีโอรับรางวัล คุณเป็นผู้เลือกเสมอว่าจะรับชมหรือไม่ Season Pass จะลบโฆษณาคั่นออก

ความคืบหน้าของฉันถูกบันทึกไว้หรือไม่ ฉันสามารถโอนย้ายไปยังอุปกรณ์อื่นได้ไหม

ความคืบหน้าของคุณถูกบันทึกไว้ในเครื่องบนอุปกรณ์ของคุณ ขณะนี้ยังไม่มีระบบบัญชีและการบันทึกบนคลาวด์ ดังนั้นการถอนการติดตั้งเกมหรือการเปลี่ยนอุปกรณ์อาจทำให้ความคืบหน้าของคุณสูญหาย

โหมดผู้เล่นหลายคนทำงานอย่างไร

โหมดผู้เล่นหลายคนจะปลดล็อกหลังจากคุณผ่านด่าน 59 ของโหมดผจญภัย คุณสร้างทีมไดโนสามตัวและเผชิญหน้ากับคู่ต่อสู้ในการดวล พลังของไดโนของคุณจะตัดสินว่าข้อได้เปรียบใดจะพร้อมใช้ระหว่างการแข่งขัน หลังพ่ายแพ้ ไดโนทั้งสามตัวของคุณจะเหนื่อยล้าเป็นเวลา 20 นาที คุณสามารถรอ รับชมวิดีโอรับรางวัล หรือใช้โทเท็มช่วยเหลือ

ฉันพบบั๊กหรือเกมขัดข้อง ฉันจะรายงานได้อย่างไร

ส่งอีเมลถึงเราพร้อมรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเกม และสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ขณะเกิดปัญหา รายงานการขัดข้องยังถูกส่งโดยอัตโนมัติผ่าน Firebase Crashlytics ซึ่งช่วยให้เราแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น

เกมเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง

เกมใช้ Firebase Analytics และ Firebase Crashlytics (Google) สำหรับสถิติการใช้งานและรายงานการขัดข้อง การซื้อดำเนินการโดย Google Play หรือ App Store ดูรายละเอียดทั้งหมดและสิทธิ์ของคุณได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว