Yardım
Destek
Dinos Blast Island veya Witensi web sitesiyle ilgili bir sorunuz ya da sorununuz mu var? E-posta yoluyla yanıt veriyoruz.
Bize ulaşın
Aşağıdaki adrese yazın. Hızlı yanıt verebilmemiz için lütfen cihaz modelinizi, sistem sürümünüzü (Android veya iOS), oyun sürümünü ve sorunun kısa bir açıklamasını, mümkünse bir ekran görüntüsüyle birlikte ekleyin.
E-posta : contact@witensi.com
Sıkça sorulan sorular
Dinos Blast Island'ı nasıl yüklerim?
Oyun, Google Play (Android) ve App Store (iOS) üzerinden sunulacaktır. İndirme bağlantıları, oyun yayımlanır yayımlanmaz bu web sitesinde görünecektir. Oyunu yalnızca resmî mağazadan yükleyin.
Bir satın alma işlemi gerçekleşmedi veya satın aldığım ürünü almadım. Ne yapabilirim?
Uygulama içi satın almalar Google Play veya App Store tarafından işlenir. Önce oyunu yeniden başlatın ve bağlantınızı kontrol edin. Sorun devam ederse, kontrol edebilmemiz için mağazanın gönderdiği satın alma makbuzuyla birlikte bize ulaşın. İade talepleri, Google ve Apple tarafından kendi politikaları çerçevesinde ele alınır.
Sezon Kartı neleri içerir?
Sezon Kartı, satın alındığı takvim ayını kapsayan bir aylık bir satın almadır. O sezon için tek seferlik bir Altın bonusu ve ayın özel dinosunu verir, geçiş reklamlarını kaldırır, Kurtarma ve Macera modlarında bir yenilginin ardından sınırsız yeniden oynamanıza olanak tanır, çok oyunculu yorgunluğunu kaldırır ve her gün ücretsiz hediye çarkı çevirme hakkı verir. Otomatik olarak yenilenmez.
Oyun neden reklam gösteriyor?
Hediye çarkını çevirmek veya dinolarınızı daha hızlı toparlamak gibi bazı isteğe bağlı eylemler, ödüllü bir video izlenerek açılabilir. İzleyip izlememe kararı her zaman size aittir. Sezon Kartı, geçiş reklamlarını kaldırır.
İlerlemem kaydediliyor mu? Başka bir cihaza aktarabilir miyim?
İlerlemeniz cihazınızda yerel olarak kaydedilir. Şu anda hesap ve bulut kaydı bulunmadığından, oyunu kaldırmanız veya cihaz değiştirmeniz ilerlemenizi kaybetmenize yol açabilir.
Çok Oyunculu nasıl çalışır?
Çok Oyunculu, Macera modunun 59. seviyesini tamamladıktan sonra açılır. Üç dinodan oluşan bir takım kurar ve bir düelloda rakibinizle karşılaşırsınız. Dinolarınızın gücü, maç sırasında hangi avantajların kullanılabileceğini belirler. Bir yenilginin ardından üç dinonuz 20 dakika boyunca yorgun olur; bekleyebilir, ödüllü bir video izleyebilir veya bir Kurtarma Totemi kullanabilirsiniz.
Bir hata buldum veya oyun çöküyor. Nasıl bildirebilirim?
Cihaz modelinizi, sistem sürümünüzü, oyun sürümünü ve sorun oluştuğunda ne yaptığınızı içeren bir e-posta gönderin. Çökme raporları ayrıca Firebase Crashlytics aracılığıyla otomatik olarak gönderilir; bu, sorunları daha hızlı çözmemize yardımcı olur.
Oyun hangi verileri topluyor?
Oyun, kullanım istatistikleri ve çökme raporları için Firebase Analytics ve Firebase Crashlytics (Google) kullanır. Satın almalar Google Play veya App Store tarafından işlenir. Tüm ayrıntılar ve haklarınız için Gizlilik Politikamıza bakın.