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Tem uma dúvida ou um problema com Dinos Blast Island ou com o site da Witensi? Respondemos por e-mail.
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Escreva para o endereço abaixo. Para nos ajudar a responder rapidamente, inclua o modelo do seu aparelho, a versão do seu sistema (Android ou iOS), a versão do jogo e uma breve descrição do problema, com uma captura de tela se possível.
E-mail : contact@witensi.com
Perguntas frequentes
Como instalo Dinos Blast Island?
O jogo estará disponível no Google Play (Android) e na App Store (iOS). Os links de download aparecerão neste site assim que o jogo for publicado. Instale-o somente a partir da loja oficial.
Uma compra não foi concluída ou não a recebi. O que posso fazer?
As compras no aplicativo são processadas pelo Google Play ou pela App Store. Primeiro, reinicie o jogo e verifique sua conexão. Se o problema persistir, entre em contato conosco com o recibo de compra enviado pela loja para que possamos verificar. Os pedidos de reembolso são tratados pelo Google e pela Apple de acordo com suas próprias políticas.
O que o Passe de Temporada inclui?
O Passe de Temporada é uma compra de um mês que cobre o mês civil da compra. Ele concede um bônus único de moedas para aquela temporada e o dino exclusivo do mês, remove os anúncios intersticiais, permite jogar novamente sem limite após uma derrota em Resgate e Aventura, remove a fadiga do multijogador e oferece giros gratuitos da roleta de presentes todos os dias. Ele não é renovado automaticamente.
Por que o jogo exibe anúncios?
Algumas ações opcionais, como girar a roleta de presentes ou recuperar seus dinos mais rápido, podem ser desbloqueadas assistindo a um vídeo recompensado. Você sempre escolhe se quer assistir. O Passe de Temporada remove os anúncios intersticiais.
Meu progresso é salvo? Posso transferi-lo para outro aparelho?
Seu progresso é salvo localmente no seu aparelho. No momento, não há conta nem salvamento na nuvem, portanto desinstalar o jogo ou trocar de aparelho pode resultar na perda do seu progresso.
Como funciona o Multijogador?
O Multijogador é desbloqueado depois que você conclui o nível 59 da Aventura. Você monta um time de três dinos e enfrenta um adversário em um duelo. O poder dos seus dinos decide quais vantagens ficam disponíveis durante a partida. Após uma derrota, seus três dinos ficam cansados por 20 minutos; você pode esperar, assistir a um vídeo recompensado ou usar um Totem de Resgate.
Encontrei um bug ou o jogo está travando. Como faço para relatar?
Envie-nos um e-mail com o modelo do seu aparelho, a versão do sistema, a versão do jogo e o que você estava fazendo quando o problema ocorreu. Os relatórios de falhas também são enviados automaticamente pelo Firebase Crashlytics, o que nos ajuda a corrigir problemas mais rápido.
Quais dados o jogo coleta?
O jogo usa o Firebase Analytics e o Firebase Crashlytics (Google) para estatísticas de uso e relatórios de falhas. As compras são tratadas pelo Google Play ou pela App Store. Consulte nossa Política de Privacidade para todos os detalhes e seus direitos.