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Eine Frage oder ein Problem mit Dinos Blast Island oder der Witensi-Website? Wir antworten per E-Mail.
Kontaktieren Sie uns
Schreiben Sie uns an die unten stehende Adresse. Damit wir schnell antworten können, geben Sie bitte Ihr Gerätemodell, Ihre Systemversion (Android oder iOS), die Spielversion und eine kurze Beschreibung des Problems an, möglichst mit einem Screenshot.
E-Mail : contact@witensi.com
Häufig gestellte Fragen
Wie installiere ich Dinos Blast Island?
Das Spiel wird bei Google Play (Android) und im App Store (iOS) verfügbar sein. Die Download-Links erscheinen auf dieser Website, sobald das Spiel veröffentlicht ist. Installieren Sie es ausschließlich aus dem offiziellen Store.
Ein Kauf ist fehlgeschlagen oder ich habe ihn nicht erhalten. Was kann ich tun?
In-App-Käufe werden von Google Play oder dem App Store abgewickelt. Starten Sie zunächst das Spiel neu und prüfen Sie Ihre Verbindung. Besteht das Problem weiterhin, kontaktieren Sie uns mit der vom Store gesendeten Kaufquittung, damit wir den Vorgang prüfen können. Rückerstattungsanfragen werden von Google und Apple nach deren eigenen Richtlinien bearbeitet.
Was beinhaltet der Season Pass?
Der Season Pass ist ein einmonatiger Kauf, der den Kalendermonat des Kaufs abdeckt. Er gewährt einen einmaligen Münzen-Bonus für diese Saison und den exklusiven Dino des Monats, entfernt Interstitial-Werbung, erlaubt unbegrenzte Wiederholungen nach einer Niederlage in Rettung und Abenteuer, hebt die Mehrspieler-Erschöpfung auf und gewährt jeden Tag kostenlose Drehungen am Glücksrad. Er verlängert sich nicht automatisch.
Warum zeigt das Spiel Werbung?
Einige optionale Aktionen, etwa das Drehen des Glücksrads oder die schnellere Erholung Ihrer Dinos, können durch das Ansehen eines Belohnungsvideos freigeschaltet werden. Sie entscheiden immer selbst, ob Sie es ansehen möchten. Der Season Pass entfernt Interstitial-Werbung.
Wird mein Fortschritt gespeichert? Kann ich ihn auf ein anderes Gerät übertragen?
Ihr Fortschritt wird lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Derzeit gibt es weder ein Konto noch eine Cloud-Speicherung; das Deinstallieren des Spiels oder ein Gerätewechsel kann daher zum Verlust Ihres Fortschritts führen.
Wie funktioniert der Mehrspielermodus?
Der Mehrspielermodus wird freigeschaltet, sobald Sie Level 59 des Abenteuers abgeschlossen haben. Sie stellen ein Team aus drei Dinos zusammen und treten im Duell gegen einen Gegner an. Die Stärke Ihrer Dinos entscheidet, welche Vorteile während der Partie verfügbar sind. Nach einer Niederlage sind Ihre drei Dinos 20 Minuten lang erschöpft; Sie können warten, ein Belohnungsvideo ansehen oder ein Rettungstotem einsetzen.
Ich habe einen Fehler gefunden oder das Spiel stürzt ab. Wie melde ich das?
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Gerätemodell, der Systemversion, der Spielversion und einer Beschreibung dessen, was Sie getan haben, als das Problem auftrat. Absturzberichte werden außerdem automatisch über Firebase Crashlytics übermittelt, was uns hilft, Probleme schneller zu beheben.
Welche Daten erfasst das Spiel?
Das Spiel verwendet Firebase Analytics und Firebase Crashlytics (Google) für Nutzungsstatistiken und Absturzberichte. Käufe werden von Google Play oder dem App Store abgewickelt. Alle Einzelheiten und Ihre Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.