Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trò chơi di động Dinos Blast Island (“Trò chơi”) và trang web https://www.witensi.com (“Trang web”), cả hai đều do Witensi (“chúng tôi”) xuất bản. Vui lòng đọc kỹ.

1. Chấp nhận và mục đích

Bằng việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng Trò chơi, hoặc duyệt Trang web, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Trò chơi hoặc Trang web.

Điều khoản này được áp dụng bổ sung cho các điều khoản của cửa hàng nơi bạn tải Trò chơi (Google Play hoặc Apple App Store).

2. Đơn vị xuất bản

Trò chơi và Trang web do Witensi xuất bản. Thông tin pháp lý đầy đủ về nhà xuất bản có trong mục Thông tin pháp lý của trang web. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại contact@witensi.com.

3. Độ tuổi và trẻ vị thành niên

Trò chơi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Bạn phải đủ 16 tuổi trở lên mới được tải xuống và chơi Trò chơi.

Nếu bạn từ 16 đến 17 tuổi (hoặc chưa đủ tuổi thành niên theo pháp luật quốc gia của bạn), bạn chỉ được sử dụng Trò chơi khi có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, là người chấp nhận Điều khoản này thay cho bạn, giám sát việc bạn sử dụng Trò chơi và chịu trách nhiệm về việc đó, bao gồm mọi giao dịch mua được thực hiện qua tài khoản cửa hàng của họ.

Cha mẹ có thể hạn chế hoặc tắt tính năng mua trong ứng dụng thông qua cài đặt kiểm soát của phụ huynh trên Google Play và App Store, cũng như thông qua tính năng kiểm soát của phụ huynh tích hợp trong Trò chơi, được bảo vệ bằng mật khẩu (xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi).

4. Giấy phép và sở hữu trí tuệ

Chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép cá nhân, có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để cài đặt và chơi Trò chơi trên một thiết bị di động tương thích mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, chỉ nhằm mục đích giải trí cá nhân, phi thương mại.

Trò chơi, bao gồm phần mềm, đồ họa, khủng long, nhân vật, tên gọi, logo, âm thanh, âm nhạc, văn bản và mọi nội dung khác, được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ và vẫn là tài sản của chúng tôi hoặc của các bên cấp phép cho chúng tôi. Mọi quyền không được cấp rõ ràng đều được bảo lưu. Bạn không được sao chép, sửa đổi, dịch ngược, phân phối, bán, cho thuê hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ Trò chơi, trừ trường hợp pháp luật cho phép rõ ràng.

5. Quy tắc ứng xử, gian lận và lạm dụng

Bạn đồng ý không:

• sử dụng phần mềm gian lận, khai thác lỗ hổng, phần mềm tự động hóa, bot, hack, mod hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba trái phép nào làm thay đổi hoặc can thiệp vào Trò chơi;
• cố gắng có được vật phẩm ảo, tiền tệ ảo hoặc lợi thế bằng bất kỳ cách nào khác ngoài những cách Trò chơi dự kiến;
• can thiệp vào hoạt động bình thường của Trò chơi hoặc Trang web, hoặc cố gắng truy cập dữ liệu hay hệ thống mà bạn không được phép truy cập;
• sử dụng Trò chơi hoặc Trang web cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

Trong trường hợp vi phạm, chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào toàn bộ hoặc một phần Trò chơi, xóa các vật phẩm có được không hợp lệ và thực hiện mọi biện pháp thích hợp khác.

6. Tiến trình và dữ liệu đã lưu

Tiến trình chơi của bạn (màn chơi, bộ sưu tập, tiền tệ, vật phẩm, cài đặt) được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn. Trò chơi không yêu cầu tài khoản người dùng và hiện không cung cấp tính năng lưu trữ đám mây. Việc gỡ cài đặt Trò chơi, đặt lại hoặc đổi thiết bị có thể dẫn đến mất vĩnh viễn tiến trình của bạn. Chúng tôi không thể khôi phục tiến trình cục bộ đã mất.

7. Vật phẩm ảo và tiền tệ ảo

Trò chơi bao gồm tiền tệ ảo (như Xu và Ngọc), vật phẩm ảo (như Totem Giải cứu, vật phẩm tăng cường và rương) và dino sưu tập. Chúng có thể kiếm được bằng cách chơi, thông qua phần thưởng hoặc, với một số loại, mua bằng tiền thật.

Vật phẩm ảo và tiền tệ ảo không có giá trị tiền tệ, không thể đổi lấy tiền thật hoặc vật có giá trị, và không thể chuyển nhượng hay bán lại. Chúng là một quyền sử dụng có giới hạn đối với các tính năng của Trò chơi, mà chúng tôi có thể sửa đổi, cân bằng lại hoặc rút bỏ trong quá trình phát triển Trò chơi. Vật phẩm ảo chưa sử dụng sẽ không được hoàn tiền, trừ khi pháp luật yêu cầu.

8. Mua trong ứng dụng

Trò chơi cung cấp các giao dịch mua trong ứng dụng (tiền tệ ảo, ưu đãi, dino độc quyền và Season Pass). Thanh toán được xử lý độc quyền bởi Google Play hoặc Apple App Store theo điều khoản riêng của họ; chúng tôi không nhận hay lưu trữ thông tin thanh toán của bạn. Giá được hiển thị trong Trò chơi bằng đơn vị tiền tệ địa phương của bạn, đã bao gồm các loại thuế áp dụng, và có thể thay đổi.

Các giao dịch mua được giao đến thiết bị thực hiện giao dịch. Yêu cầu hoàn tiền do Google hoặc Apple xử lý theo chính sách của họ; trong trường hợp bạn có quyền rút lui theo luật định, bạn thừa nhận rằng nội dung số được giao ngay sau khi mua, với sự đồng ý rõ ràng của bạn, và do đó quyền rút lui của bạn sẽ mất hiệu lực khi nội dung đã được giao, trong phạm vi pháp luật cho phép.

9. Season Pass

Season Pass là gói mua một lần có hiệu lực trong một tháng kể từ ngày mua và gắn với tháng dương lịch của thời điểm mua (“mùa”). Đây không phải là gói đăng ký tự động gia hạn. Khi đang có hiệu lực, Season Pass mang lại:

• một khoản thưởng Xu một lần cho mùa đó;
• dino độc quyền của tháng, được thêm vào bộ sưu tập của bạn;
• không có quảng cáo xen kẽ;
• chơi lại không giới hạn sau khi thua ở chế độ Giải cứu và Phiêu lưu;
• dino của bạn không bị mệt mỏi trong chế độ Nhiều người chơi;
• lượt quay vòng quay quà tặng miễn phí mỗi ngày, bên cạnh các lượt quay có được khi xem video có thưởng.

Các quyền lợi chỉ khả dụng khi gói còn hiệu lực và trên thiết bị đã mua gói. Phần thưởng cụ thể có thể được điều chỉnh trong các phiên bản tương lai của Trò chơi; mọi thay đổi sẽ được hiển thị trong Trò chơi trước khi mua.

10. Quảng cáo và video có thưởng

Trò chơi có thể hiển thị quảng cáo, bao gồm video có thưởng mà bạn có thể chọn xem để đổi lấy phần thưởng trong trò chơi (ví dụ một lượt quay vòng quay quà tặng hoặc hồi phục dino đang mệt mỏi). Việc xem video có thưởng luôn là tùy chọn. Phần thưởng chỉ được trao khi video đã được xem trọn vẹn, theo báo cáo của nhà cung cấp quảng cáo. Quảng cáo được cung cấp bởi các đối tác bên thứ ba được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Khi pháp luật yêu cầu, quảng cáo cá nhân hóa chỉ được hiển thị khi có sự đồng ý của bạn. Sự đồng ý này được yêu cầu khi bạn khởi động Trò chơi lần đầu và có thể được đưa ra, từ chối hoặc rút lại bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của Trò chơi.

11. Nhiều người chơi, đối thủ, bảng xếp hạng và chơi công bằng

Chế độ Nhiều người chơi được mở khóa sau khi hoàn thành một màn nhất định của chế độ Phiêu lưu (màn 59 trong phiên bản hiện tại). Bạn xây dựng một đội ba dino và đối đầu với đối thủ trong một trận đấu tay đôi. Trong phiên bản hiện tại, đối thủ do Trò chơi điều khiển, trận đấu diễn ra trên thiết bị của bạn, và bảng xếp hạng hiển thị ở màn hình chính của chế độ Nhiều người chơi do Trò chơi tạo ra nhằm mục đích giải trí; đây không phải là bảng xếp hạng trực tiếp toàn cầu của người chơi thật.

Sau khi thua, dino của bạn sẽ mệt mỏi trong một khoảng thời gian giới hạn (20 phút trong phiên bản hiện tại); bạn có thể chờ, xem video có thưởng hoặc dùng Totem Giải cứu. Chúng tôi có thể thay đổi luật chơi, thời lượng, phần thưởng và điều kiện mở khóa của chế độ Nhiều người chơi trong quá trình Trò chơi phát triển. Mọi nỗ lực thao túng trận đấu, cúp hoặc bảng xếp hạng đều là hành vi vi phạm Điều khoản này.

12. Cập nhật, tính khả dụng và bảo trì

Chúng tôi có thể cập nhật, sửa đổi, thêm hoặc loại bỏ tính năng, nội dung, màn chơi, dino, chế độ, giá và phần thưởng bất kỳ lúc nào để cải thiện hoặc duy trì Trò chơi. Một số bản cập nhật có thể là bắt buộc để tiếp tục chơi. Trò chơi và Trang web có thể tạm thời không khả dụng để bảo trì hoặc vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi có thể ngừng cung cấp Trò chơi với thông báo trước hợp lý, trong trường hợp đó vật phẩm ảo và tiền tệ ảo sẽ không còn sử dụng được; sẽ không có khoản hoàn tiền nào, trừ khi pháp luật yêu cầu.

13. Trang web và dịch vụ của bên thứ ba

Trò chơi và Trang web có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ do bên thứ ba vận hành, chẳng hạn như các cửa hàng, đối tác quảng cáo hoặc mạng xã hội. Chúng tôi không kiểm soát các bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về nội dung, điều khoản của họ hay cách họ xử lý dữ liệu của bạn. Việc bạn sử dụng trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba là rủi ro của riêng bạn và chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và chính sách riêng của bên thứ ba đó.

14. Bảo đảm và trách nhiệm pháp lý

Trò chơi và Trang web được cung cấp “nguyên trạng” và “theo khả năng sẵn có”. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, chúng tôi không bảo đảm rằng chúng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc tương thích với thiết bị của bạn.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp hoặc hệ quả, mất dữ liệu hoặc mất tiến trình chơi. Không có điều gì trong Điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của chúng tôi đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất gây ra, đối với gian lận, hoặc đối với bất kỳ trách nhiệm nào không thể loại trừ hay giới hạn theo pháp luật hiện hành. Không có điều gì trong Điều khoản này ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn với tư cách người tiêu dùng.

15. Sự kiện bất khả kháng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc việc không thực hiện nghĩa vụ nào do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, chẳng hạn như thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, chiến tranh, hành động khủng bố, bạo loạn, tranh chấp lao động, hành vi của cơ quan công quyền, sự cố của mạng lưới điện hoặc viễn thông, hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, các cửa hàng hay các dịch vụ bên thứ ba khác. Nghĩa vụ của chúng tôi được tạm hoãn trong suốt thời gian sự kiện diễn ra, và chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để tiếp tục thực hiện sớm nhất có thể.

16. Luật điều chỉnh và quyền của người tiêu dùng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Pháp. Nếu bạn là người tiêu dùng cư trú tại một quốc gia khác thuộc Liên minh Châu Âu, bạn cũng được hưởng các quy định bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc của quốc gia nơi bạn cư trú.

Trong trường hợp có tranh chấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước tại contact@witensi.com để chúng tôi có thể tìm kiếm một giải pháp hòa giải. Người tiêu dùng cư trú tại Liên minh Châu Âu cũng có thể sử dụng nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến của Ủy ban Châu Âu (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Nếu không đạt được giải pháp hòa giải, tòa án có thẩm quyền sẽ được xác định theo pháp luật hiện hành.

17. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên là vô hiệu, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được áp dụng trong phạm vi tối đa được phép, và các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Điều khoản vô hiệu được coi là đã được thay thế bằng một điều khoản hợp lệ và có thể thi hành, gần nhất với mục đích ban đầu của nó.

18. Thay đổi Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này để phản ánh những thay đổi trong Trò chơi, trong dịch vụ của chúng tôi hoặc trong pháp luật. Ngày của phiên bản mới nhất được hiển thị ở đầu trang này. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong Trò chơi hoặc trên Trang web. Việc tiếp tục sử dụng Trò chơi sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã cập nhật.

19. Liên hệ và hỗ trợ

Mọi câu hỏi về Điều khoản này hoặc Trò chơi, hãy liên hệ với chúng tôi tại contact@witensi.com hoặc truy cập trang Hỗ trợ của chúng tôi tại https://www.witensi.com/vi/support/.

Phụ lục — Quyền rút lui (Liên minh châu Âu)

Nếu bạn là người tiêu dùng cư trú tại Liên minh châu Âu, về nguyên tắc bạn có quyền rút lui khỏi hợp đồng cung cấp nội dung kỹ thuật số trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao kết, mà không cần nêu lý do. Tuy nhiên, đối với các giao dịch mua trong ứng dụng, bạn yêu cầu rõ ràng việc giao nội dung ngay lập tức và xác nhận rằng theo đó bạn mất quyền rút lui một khi nội dung đã được giao, theo Chỉ thị 2011/83/EU và, tại Pháp, Điều L.221-28 của Bộ luật Tiêu dùng. Đối với các giao dịch mua qua Google Play hoặc Apple App Store, yêu cầu hoàn tiền trên thực tế do Google hoặc Apple xử lý theo quy trình riêng của họ.

Khi quyền rút lui được áp dụng, bạn có thể thực hiện quyền này trước khi nó hết hạn bằng cách gửi cho chúng tôi một tuyên bố rõ ràng về quyết định của bạn tại contact@witensi.com, ví dụ bằng cách sử dụng mẫu đơn dưới đây:

• Mẫu đơn rút lui (chỉ điền và gửi lại mẫu này nếu bạn muốn rút lui khỏi hợp đồng):
• Gửi: Witensi, contact@witensi.com (địa chỉ bưu chính được nêu trong Thông tin pháp lý)
• Tôi xin thông báo rằng tôi rút lui khỏi hợp đồng cung cấp nội dung kỹ thuật số sau đây: [mô tả nội dung]
• Đặt mua ngày: [ngày] / Nhận ngày: [ngày]
• Tên người tiêu dùng: [họ tên]
• Địa chỉ người tiêu dùng: [địa chỉ]
• Chữ ký của người tiêu dùng (chỉ khi mẫu này được gửi bằng bản giấy): [chữ ký]
• Ngày: [ngày]

Nếu việc rút lui được áp dụng, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ các khoản thanh toán đã nhận cho giao dịch mua liên quan mà không chậm trễ quá mức, và muộn nhất trong vòng 14 ngày kể từ ngày chúng tôi được thông báo về quyết định của bạn, bằng cùng phương thức thanh toán đã dùng cho giao dịch ban đầu, trừ khi bạn đồng ý rõ ràng theo cách khác.